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身为省领导秘书,我学到了什么?

2018-04-16 17:13 出处:网络 人气: 评论(0

  作者:Horizon

  一晃眼,我不做省领导秘书已经好几年了。但感觉奇怪的是,有时都记不得上个月甚至上个星期做了什么,自己做秘书期间的那一件件事却深深地印在我的脑海里。也许是专注,也许是压力,也许是自己赋予的使命。今天,我想借“不是官话”这个平台,分享几点秘书工作教我的那些事儿,希望能得到诸位朋友的指教!

  真诚、真实是第一位的

  一定要说真话,有一说一,不添油加醋,不要不懂装懂,更不能说假话,做错了真诚认、认真改。有些秘书自作聪明,认为领导反正没看到、没听到,就编一套掩饰过去,还自鸣得意。但是,要知道领导接触信息渠道是多元的,很多时候领导会在你意想不到的地方知道真相。

  领导通常是久经沙场的,你的那些小伎俩恐怕根本逃不过他的火眼金睛。一旦发现一次,你的可信度就大大降低了;更有甚者,直接对你的人品产生怀疑。所以,在谈能力、技巧之前,真诚是第一位的,与其他工作不同,秘书失去了信任,很快就会进退失据,疏密皆误。

  表现自然但要有准备

  在跟自己各方面相差悬殊的领导面前,你担心做不到位是正常的,适度的压力也是需要的。但你要是过于害怕,那肯定做不好。曾听说有秘书跟随领导出差时,整整一个星期没有洗澡,因为怕自己洗澡时领导打电话找不到他。你最好的状态,反而是自然。

  试想,领导差不多就是你父母那把年纪的人了,真诚地把他当作长辈,给他拎个包、开个门,本来就是很自然的事。你不紧张,做得自然到位,他也感觉自在舒服。

  反之,你在公共场合表现出很害怕领导,显得很做作,甚至无论领导说什么,都是“是是是”“好好好”的“奴才相”,丢的其实是领导的面子。当然,自然不是随意,而是你细心周到准备后,在领导需要的时候及时出现,不需要的时候就做一道安静的影子。

  不擅作主张

  一开始,领导就明确对我说,作为秘书,一般情况你不能做主,因为信息不对称,历史渊源不了解,有些原因不清楚,你的任务是沟通好、落实好。比如,有人找我,你要代表我接待好,及时把情况报给我,而不是你自己做安排,或者拖着不报。某次有秘书在碰到一位看起来很普通的老同志来找领导时,擅自做主就把人家打发走了。后来得知这位老同志是领导年轻时的伯乐,他肠子都悔青了,恨不得找个地洞钻进去。

  正确对待领导批评

  面对批评,不要解释,更不能掩饰,先承担下来,但要调节好心态,不必过分紧张,导致茶不思饭不香夜不寐。因为有时候领导不是在骂你,而是通过你提醒别人、敲打别人,有时候则干脆就是心情不好拿你当出气筒……凡此种种,领导其实心中有数。反之,如果领导都不批评你,不代表你都做得很好了,更可能是觉得你已经无可救药了。

  说到底,秘书工作最终还是看悟性。听到的、看到的不一定适合自己的情况,自己明确定位,在工作场景中多思多悟才能找到最适合的与领导相处之道。另外,虽然大多数人不当秘书,但有了“秘书意识”,就能比较到位、自然地应对办公室日常服务保障。

  

责任编辑:魏巍

文章关键词: 领导秘书

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